Anmeldemethode entfernen
Für Benutzer3 Min.Zuletzt aktualisiert: 16.08.2026
Der Bereich „Sicherheit" listet alle Anmeldemethoden Ihres Kontos. Dort entfernen Sie eine eingerichtete Authenticator-App wieder. Das brauchen Sie zum Beispiel vor einem Gerätewechsel oder wenn Sie aus Versehen zwei Einträge angelegt haben.
Öffnen Sie auf der Kontoseite den Bereich „Sicherheit".
Suchen Sie in der Liste die Anmeldemethode, die Sie entfernen möchten. Die Spalte „Details" zeigt unter „Zuletzt aktualisiert" das Datum der Einrichtung.
Beim Passwort steht die Aktion „Ändern". Das Passwort können Sie nicht entfernen. Eingerichtete Authenticator-Apps stehen als eigene Zeilen darunter und tragen „Löschen". Klicken Sie in der Spalte „Aktionen" auf „Löschen".
Bestätigen Sie die Rückfrage „Loginmethode löschen". Der Eintrag verschwindet sofort aus der Liste.
Die Rückfrage vor dem Entfernen. Danach können Sie das Löschen nicht mehr rückgängig machen. Sie müssen die Methode dann neu einrichten.
Was sich nach dem Entfernen ändert
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Noch eine weitere App eingerichtet | Die Anmeldung fragt weiterhin nach einem sechsstelligen Code. Sie nehmen ihn dann aus der verbliebenen App. |
| Keine App mehr eingerichtet | Die Anmeldung läuft wieder nur über E-Mail Adresse und Passwort. Die Frage „Angemeldet bleiben?" und die Abfrage des Codes entfallen. |
| In der Authenticator-App | Der Eintrag für checkITeasy bleibt auf dem Smartphone stehen und erzeugt weiter Codes. checkITeasy akzeptiert diese Codes aber nicht mehr. Löschen Sie den Eintrag dort von Hand. |
Muss ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden?
Nein. checkITeasy erzwingt sie nicht. Niemand kann Sie zur Einrichtung zwingen und den Assistenten können Sie jederzeit abbrechen. Ob Ihr Unternehmen sie trotzdem verlangt, ist eine organisatorische Frage.
Ich habe zwei Einträge und weiß nicht, welcher zu welchem Gerät gehört.
Alle Einträge heißen „Authenticator App". Auseinanderhalten können Sie sie nur über das Datum in der Spalte „Details". Im Zweifel entfernen Sie beide und richten die App auf dem aktuellen Gerät neu ein.
Mein Smartphone ist weg. Was jetzt?
Wenden Sie sich an Ihren Administrator. Er kann die Anmeldemethode in der Benutzerverwaltung für Sie entfernen. Danach funktioniert die Anmeldung wieder mit E-Mail Adresse und Passwort.