Eine Vertragsposition kündigen
Voraussetzungen
Gekündigt wird nicht der ganze Vertrag, sondern die einzelne Position. Das ist Absicht. So kann ein Kunde eine Leistung abbestellen, während die übrigen weiterlaufen. Den Kündigungstermin bestimmt der Server aus dem Vertragsbeginn der Position und ihrer Kündigungsfrist.
Öffnen Sie den Vertrag und wechseln Sie auf den Reiter „Positionen".
Klicken Sie die Position an, die enden soll. Sie können immer nur eine Zeile auswählen.
Die Toolbar über der Liste. „Kündigen" (1) beendet die markierte Position, „Kündigung verschieben" (2) wird erst danach bedienbar. Klicken Sie in der Toolbar auf „Kündigen". Es erscheint die Rückfrage „Position kündigen".
Die Rückfrage vor dem Kündigen. Erst „OK" führt die Kündigung aus. Klicken Sie auf „OK". Es erscheint die Meldung „Position gekündigt" und die Zeile verschwindet aus der Liste.
Stellen Sie das Auswahlfeld über der Liste auf „Alle Vertragspositionen". Die Position steht wieder da und trägt in der Spalte „Gekündigt" ein „Ja".
Prüfen Sie das neue Vertragsende. Öffnen Sie dazu die Position mit einem Doppelklick. Das Feld „Vertragsende" trägt nun den errechneten Termin.
Wie der Kündigungstermin entsteht
Der Server bestimmt zuerst den Jahrestag des Vertragsbeginns dieser Position. Dabei zählt nur der Monat. Liegt der Monat des Vertragsbeginns nach dem laufenden Monat, nimmt der Server den Jahrestag in diesem Jahr. Sonst nimmt er den im nächsten Jahr. Von diesem Tag rechnet er die Kündigungsfrist zurück. Daraus ergeben sich zwei Fälle.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Sie kündigen rechtzeitig | Der Jahrestag liegt weiter in der Zukunft als die Kündigungsfrist. Die Position endet am Tag vor diesem Jahrestag. |
| Sie kündigen zu spät | Die Frist ist bereits angebrochen. Die Position läuft dann ein weiteres Jahr und endet am Tag vor dem übernächsten Jahrestag. |
Was sich danach ändert
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Gekündigt | Das Kennzeichen ist gesetzt. Im Dialog der Position ist es sichtbar, aber gesperrt. Ändern lässt es sich nur über „Kündigung verschieben". |
| Vertragsende | Trägt den errechneten Termin statt des 31.12.2099. |
| Nächster Abrechnungstermin | Liegt er hinter dem neuen Vertragsende, wird die Position nicht mehr abgerechnet. Liegt noch ein Termin davor, wird dieser normal abgerechnet. |
| Notiz | Der Vertrag bekommt eine interne Notiz mit dem Titel „Kündigung". Sie nennt den Benutzer und die Position. Sie finden sie im Reiter „Notizen". |